Исследование Rambler&Co: каким россияне видят пиарщика в 2026 году

Накануне Дня пиарщика, который ежегодно отмечается 28 июля, медиахолдинг Rambler&Co выяснил, как изменилось отношение россиян к профессии PR-специалиста. Согласно результатам исследования, большинство интернет-пользователей воспринимают пиарщика не только как создателя имиджа, но и как человека, способного объяснить сложные вещи простым языком. При этом более половины опрошенных уверены, что искусственный интеллект уже стал важной частью профессии.

Пиарщик — это эксперт по репутации

Большинство участников опроса (52%) считают, что главная задача пиарщика — помогать брендам, компаниям и публичным людям формировать и поддерживать репутацию.

Еще 36% уверены, что специалисты по связям с общественностью создают правильный образ компаний и пишут убедительные тексты.

Небольшая часть респондентов воспринимает профессию иначе:

7% называют пиарщика переводчиком с языка бизнеса на понятный каждому;
5% считают его специалистом по урегулированию конфликтов и кризисных ситуаций.

Многие россияне не различают PR, маркетинг и рекламу

Исследование показало, что для многих пользователей различия между коммуникационными профессиями остаются размытыми.

33% признались, что не отличают пиарщика, маркетолога и рекламщика, воспринимая их как специалистов одной сферы.
17% считают, что лучший PR — тот, который остается незаметным.
7% уверены, что именно пиарщики помогают любимым брендам выстраивать общение с аудиторией.

При этом сразу 43% россиян воспринимают практически любую новость в СМИ как часть чьей-либо PR-кампании.

Каким должно быть образование современного пиарщика

Единого мнения о профессиональном пути специалистов по коммуникациям у россиян нет.

По данным опроса:

36% считают обязательным профильное высшее образование;
23% выступают за сочетание гуманитарного образования и практического опыта;
28% уверены, что войти в профессию можно без специального диплома при наличии таланта и необходимых навыков;
13% считают достаточными специализированные курсы, стажировки и самообразование.

Искусственный интеллект становится главным помощником PR-специалистов

Одной из главных тенденций исследования стало отношение к искусственному интеллекту.

Более половины респондентов (54%) считают, что современный пиарщик должен активно использовать ИИ и цифровые инструменты. По мнению участников опроса, технологии помогают:

анализировать большие объемы информации;
готовить тексты;
создавать визуальный контент;
отслеживать информационное поле;
проводить мониторинг публикаций и репутации.

Еще 18% уверены, что главным трендом становится открытость и доверие аудитории, а честная коммуникация приобретает особую ценность.

Кроме того:

16% отмечают рост влияния социальных сетей, блогеров и видеоконтента;
12% считают, что рынок постепенно уходит от громких скандалов в пользу долгосрочных коммуникационных стратегий.

Какие качества россияне считают главными для пиарщика

При выборе наиболее важных профессиональных навыков лидером стало аналитическое мышление.

Распределение голосов выглядит следующим образом:

умение анализировать — 14%;
грамотный русский язык — 13%;
коммуникабельность — 13%;
стратегическое мышление — 11%;
широкий круг профессиональных знакомств — 9%.

По 8% голосов получили стрессоустойчивость, многозадачность, умение договариваться и оперативность.

Реже участники исследования называли:

эмпатию — 5%;
навыки антикризисного управления — 3%.

PR меняется вместе с технологиями

Результаты исследования показывают, что профессия пиарщика в глазах россиян постепенно трансформируется. Если раньше PR чаще ассоциировался с созданием красивого образа, то сегодня специалисты воспринимаются как эксперты по репутации, стратегическим коммуникациям и понятному объяснению сложных тем.

Одновременно искусственный интеллект становится привычным рабочим инструментом, помогая автоматизировать рутинные процессы и освобождая время для аналитики, разработки коммуникационных стратегий и работы с аудиторией. При этом именно человеческие качества — грамотность, стратегическое мышление и способность понимать людей — остаются тем, что, по мнению россиян, отличает сильного PR-специалиста даже в эпоху ИИ.